Termenii de Utilizare
Ultima actualizare: Decembrie 2025
1. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor InnerFlow, inclusiv participarea la programele noastre de yoga pentru seniori și folosirea website-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești termeni de utilizare. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni constituie un acord legal obligatoriu între dumneavoastră și InnerFlow. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe acest site.
2. Descrierea Serviciilor
Serviciile Oferite
InnerFlow oferă servicii specializate de wellness și yoga adaptate pentru seniori, incluzând:
- Sesiuni de yoga în grup adaptate pentru persoanele în vârstă
- Programe personalizate de exerciții și respirație
- Consultații individuale pentru dezvoltarea unei rutine personalizate
- Workshopuri educative despre sănătatea și wellness-ul seniorilor
- Resurse online și materiale educative
Toate serviciile noastre sunt concepute special pentru a respecta nevoile și limitările fizice specifice seniorilor, promovând o abordare sigură și graduală către îmbunătățirea sănătății și calității vieții.
3. Eligibilitate și Cerințe de Participare
Vârsta Minimă
Serviciile noastre sunt destinate adulților cu vârsta de 50 de ani și peste. Persoanele sub această vârstă pot participa doar cu aprobarea expresă a echipei noastre și adaptarea corespunzătoare a programului.
Starea de Sănătate
Participanții trebuie să divulge toate condițiile medicale relevante și să obțină aprobarea medicului curant pentru participarea la exercițiile fizice. InnerFlow nu este responsabil pentru complicațiile care rezultă din ascunderea informațiilor medicale relevante.
Capacitatea Contractuală
Participanții trebuie să aibă capacitatea juridică completă de a încheia contracte și de a înțelege responsabilitățile care decurg din participarea la programele noastre.
4. Responsabilitățile Participantului
Obligațiile Dumneavoastră
- Comunicarea transparentă: Furnizarea de informații complete și corecte despre starea de sănătate, limitările fizice și medicația curentă
- Respectarea instrucțiunilor: Urmarea orientărilor instructorilor și adaptarea exercițiilor conform recomandărilor personale
- Ascultarea corpului: Oprirea exercițiilor în cazul apariției durerii sau discomfortului și informarea imediată a instructorului
- Participarea regulată: Menținerea unui program consistent pentru obținerea beneficiilor optime
- Respectul pentru ceilalți: Crearea unui mediu pozitiv și suportiv pentru toți participanții
Participanții sunt responsabili pentru propriile lor decizii privind participarea la exerciții și trebuie să își asume răspunderea pentru orice consecințe ale acțiunilor lor.
5. Limitarea Răspunderii
Declarație Importantă de Limitare a Răspunderii
Participarea la programele de yoga și wellness comportă riscuri inerente, inclusiv dar fără a se limita la posibilitatea de leziuni fizice. Prin participare, acceptați aceste riscuri în cunoștință de cauză.
- InnerFlow nu garantează rezultate specifice de sănătate sau fitness
- Nu suntem responsabili pentru leziunile care rezultă din nerespectarea instrucțiunilor
- Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite
- Nu oferim sfaturi medicale și nu înlocuim consultația cu specialiști medicali
6. Politica de Plăți și Anulări
Plăți
- • Plățile se efectuează în lei românești
- • Tarifele sunt stabilite pe săptămână sau pe sesiune
- • Plata se face în avans pentru perioada contractată
- • Acceptăm plăți în numerar sau transfer bancar
Anulări
- • Anularea cu 24h înainte: rambursare completă
- • Anularea cu 12h înainte: rambursare 50%
- • Anularea în aceeași zi: fără rambursare
- • Sesiuni ratate din motive medicale: reportare posibilă
7. Confidențialitatea și Protecția Datelor
Protecția informațiilor personale este o prioritate pentru noi. Pentru detalii complete despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.
Puncte Cheie
- Informațiile medicale sunt păstrate strict confidențiale
- Datele sunt utilizate exclusiv pentru îmbunătățirea serviciilor
- Nu partajăm informațiile cu terțe părți fără consimțământul explicit
- Aveți dreptul să solicitați modificarea sau ștergerea datelor
8. Proprietatea Intelectuală
Toate materialele educative, programele de exerciții, tehnicile de yoga și conținutul website-ului InnerFlow sunt protejate de drepturile de autor și constituie proprietatea intelectuală exclusivă a companiei noastre.
Utilizare Permisă
Puteți utiliza materialele exclusiv pentru uz personal în cadrul participării la programele noastre
Utilizare Interzisă
Este interzisă reproducerea, distribuția sau utilizarea comercială a materialelor fără autorizație scrisă
9. Suspendarea și Rezilierea Serviciilor
Motive pentru Suspendarea Serviciilor
- Nerespectarea repetată a regulilor de siguranță
- Comportament neadecvat față de instructori sau alți participanți
- Furnizarea de informații false despre starea de sănătate
- Neplata tarifelor în termenele convenite
- Încălcarea oricăror termeni din acest acord
În cazul rezilierii din motive imputabile participantului, nu se acordă rambursări pentru perioadele nefinalizate. Pentru rezilierea din motive independente de voința participantului, se poate negocia o rambursare parțială.
10. Forța Majoră
InnerFlow nu va fi răspunzătoare pentru întârzierea sau imposibilitatea de îndeplinire a obligațiilor contractuale din cauza evenimentelor de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale sau alte circumstanțe în afara controlului rezonabil al companiei.
Măsuri Compensatorii: În situații de forță majoră, vom încerca să oferim sesiuni online alternative sau să reprogramăm activitățile când va fi posibil.
11. Legea Aplicabilă și Jurisdicția
Acești termeni de utilizare sunt guvernați de legile României. Orice dispută care poate apărea în legătură cu serviciile noastre va fi soluționată conform legislației române și va intra sub jurisdicția instanțelor competente din România.
Soluționarea Disputelor
Înainte de inițierea unei acțiuni în justiție, încurajăm soluționarea disputelor prin:
- Discuția directă cu echipa noastră de management
- Medierea prin organizații specializate în sănătate și wellness
- Arbitrajul comercial, dacă ambele părți sunt de acord
12. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni de utilizare în orice moment pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre, legislația aplicabilă sau necesitățile operaționale. Modificările vor fi comunicate prin:
- Publicarea versiunii actualizate pe website-ul nostru
- Notificare prin email către participanții activi
- Anunțuri în timpul sesiunilor de yoga
Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
13. Contact și Asistență
Pentru orice întrebări, clarificări sau probleme legate de acești termeni de utilizare sau de serviciile noastre, nu ezitați să ne contactați prin completarea formularului disponibil pe pagina principală a website-ului.
Echipa noastră dedicată de suport clienți vă va răspunde în cel mai scurt timp posibil, de obicei în termen de 24 de ore în zilele lucrătoare.