Politica de Confidențialitate

1. Introducere

InnerFlow se angajează să protejeze confidențialitatea și siguranța informațiilor personale ale participanților la programele noastre de yoga pentru seniori. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, protejăm și gestionăm datele dumneavoastră personale în conformitate cu legislația română și europeană privind protecția datelor.

Prin utilizarea serviciilor noastre și furnizarea informațiilor personale, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate.

2. Informații pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații personale în contextul furnizării serviciilor noastre de yoga adaptată seniorilor:

Informații de Identificare

Nume complet și prenume
Adresa de email
Numărul de telefon
Vârsta sau data nașterii
Adresa de domiciliu (opțional)

Informații despre Sănătate și Fitness

Istoricul medical relevant pentru practica yogăi
Limitări fizice sau restricții de mișcare
Experiența anterioară cu yoga sau exercițiile fizice
Obiectivele personale de wellness și sănătate
Informații despre medicația curentă (dacă este relevant)

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm informațiile personale colectate pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea Serviciilor

Personalizarea programelor de yoga în funcție de nevoile individuale, monitorizarea progresului și adaptarea exercițiilor pentru siguranța participanților.

Comunicare

Trimiterea de informații despre programele disponibile, schimbări în programul de activități și sfaturi de wellness relevante pentru seniori.

Îmbunătățirea Serviciilor

Analiza feedback-ului pentru dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a programelor noastre de yoga pentru seniori.

4. Baza Legală pentru Prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

Consimțământul: Pentru comunicările de marketing și newsletter-ul de wellness
Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor de yoga contractate
Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea calității serviciilor noastre
Obligația legală: Pentru respectarea cerințelor legale în domeniul sănătății

5. Partajarea Informațiilor

InnerFlow nu vinde, nu închiriază și nu distribuie informațiile personale către terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații limitate:

Cu instructorii certificați pentru adaptarea exercițiilor
Cu furnizorii de servicii tehnice pentru menținerea platformei
În cazul unei emergențe medicale, cu serviciile de urgență
Când este cerut de autoritățile competente în conformitate cu legea

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Criptarea datelor sensibile în timpul transmisiei și stocării
Accesul restricționat la informații doar pentru personalul autorizat
Monitorizarea și auditarea regulată a sistemelor de securitate
Formarea continuă a personalului în domeniul protecției datelor
Backup-uri regulate și proceduri de recuperare a datelor

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

Dreptul de acces

Puteți solicita informații despre datele procesate

Dreptul de rectificare

Puteți cere corectarea datelor inexacte

Dreptul la ștergere

Puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții

Dreptul de portabilitate

Puteți primi datele într-un format structurat

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

Informații de contact: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
Informații despre sănătate: 5 ani de la încheierea relației contractuale
Informații financiare: Conform cerințelor legale de arhivare (10 ani)

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Orice modificare va fi comunicată prin email sau prin afișarea pe website-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

11. Contact și Plângeri

Pentru orice întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta prin completarea formularului de pe pagina principală.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.